Politica de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificacion del responsable del tratamiento

Dato	Informacion
Razon social	Palmicode AI SAS
Tipo de empresa	Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
Domicilio	Palmira, Valle del Cauca, Colombia
Correo electronico	info@davidcampos.com.co
Telefono / WhatsApp	+57 302 482 7204
Sitio web	www.paginaswebscolombia.com

2. Marco normativo

La presente politica se fundamenta en:

• Ley 1581 de 2012 – Disposiciones generales para la proteccion de datos personales en Colombia.
• Decreto 1377 de 2013 – Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1074 de 2015 – Decreto Unico Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
• Demas normas concordantes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Definiciones clave

• Dato personal: Cualquier informacion vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Titular: La persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Responsable del tratamiento: Palmicode AI SAS, quien decide sobre la base de datos y el tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operacion sobre datos personales (recoleccion, almacenamiento, uso, transferencia, supresion, etc.).
• Habeas Data: Derecho fundamental del titular a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.

4. Datos personales que tratamos

Dependiendo de la relacion que tengas con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

Categoria	Datos especificos	Fuente
Identificacion	Nombre, apellidos	Formularios, WhatsApp, correo
Contacto	Telefono, WhatsApp, email	Formularios, WhatsApp, correo
Ubicacion	Ciudad, departamento	Formularios
Negocio	Nombre de empresa, sector, descripcion de proyecto	Formularios, conversaciones
Navegacion	Paginas visitadas, dispositivo, navegador (anonimizados)	Cookies tecnicas / analitica

No tratamos datos sensibles (origen racial o etnico, orientacion sexual, convicciones religiosas o politicas, datos de salud, biometricos) a traves de este sitio web.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidad	Base legal
Atender solicitudes, consultas y cotizaciones	Consentimiento del titular
Gestionar relaciones comerciales y contractuales	Ejecucion de contrato
Enviar informacion sobre servicios solicitados	Consentimiento del titular
Mejorar la experiencia en el sitio web	Interes legitimo
Cumplir obligaciones legales y regulatorias	Obligacion legal

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las indicadas sin informarte previamente y, cuando sea necesario, sin obtener tu consentimiento.

6. Principios que rigen el tratamiento

Palmicode AI SAS aplica los siguientes principios en cumplimiento de la Ley 1581:

• Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a las disposiciones legales vigentes.
• Finalidad: Los datos se recopilan con propositos determinados, explicitos y legitimos.
• Libertad: El tratamiento solo ocurre con el consentimiento previo del titular, salvo mandato legal.
• Veracidad: La informacion debe ser veraz, completa y actualizada.
• Transparencia: El titular puede conocer en todo momento la informacion que tenemos sobre el.
• Acceso y circulacion restringida: Los datos no se divulgan a terceros sin autorizacion legal o del titular.
• Seguridad: Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos.
• Confidencialidad: Garantizamos la reserva de la informacion, incluso tras finalizar la relacion.

7. Derechos del titular

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

8. Procedimiento para ejercer los derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular debe:

• Enviar una solicitud escrita a info@davidcampos.com.co.
• Indicar: nombre completo, tipo de solicitud (consulta o reclamo), descripcion del dato y motivo.
• Anexar copia del documento de identidad u otro medio que permita verificar la identidad.

Tiempos de respuesta

Tipo de solicitud	Plazo de respuesta
Consulta de datos	10 dias habiles (prorrogable 5 dias habiles mas)
Reclamo (correccion, supresion, revocacion)	15 dias habiles (prorrogable 8 dias habiles mas)

Si la solicitud esta incompleta, informaremos al titular dentro de los 5 dias habiles siguientes para que la corrija o complemente. Si no lo hace en 2 meses, se entendera desistida.

9. Transferencia y transmision de datos

Palmicode AI SAS puede compartir datos personales con:

• Proveedores tecnologicos (herramientas de email, CRM, formularios) que actuan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y proteccion equivalente a esta politica.
• Autoridades publicas cuando exista obligacion legal de hacerlo.

No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios sin el consentimiento previo del titular.

10. Conservacion y eliminacion

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivo su recoleccion, o mientras exista una relacion contractual vigente. Una vez cumplida la finalidad y sin obligacion legal de conservarlos, se procede a su eliminacion segura o anonimizacion irreversible.

11. Medidas de seguridad

Palmicode AI SAS implementa medidas tecnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteracion, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Entre ellas:

• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
• Uso de canales cifrados (HTTPS) para transmision de datos.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores.
• Revision periodica de las medidas de seguridad implementadas.

12. Cambios a la politica

Palmicode AI SAS se reserva el derecho de modificar esta politica en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion. Si los cambios son sustanciales, informaremos a los titulares registrados a traves del correo electronico disponible.

Ultima actualizacion: abril de 2026.

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13. Canal de atencion al titular

• Empresa: Palmicode AI SAS
• Domicilio: Palmira, Valle del Cauca, Colombia
• Correo: info@davidcampos.com.co
• WhatsApp: +57 302 482 7204
• Ente de control: Superintendencia de Industria y Comercio — www.sic.gov.co

Consulta tambien nuestra Politica de Privacidad para informacion general sobre el uso de datos en este sitio web.