La decisión se tomó después de que el organismo gubernamental de protección de datos italiano expresara preocupaciones sobre la privacidad relacionadas con el chatbot creado por OpenAI, una empresa respaldada por Microsoft. Las autoridades italianas han declarado que la prohibición e investigación del asunto tendrán efecto inmediato.
Desde su lanzamiento en noviembre de 2022, millones de personas en todo el mundo han utilizado ChatGPT. El programa es capaz de responder preguntas utilizando un lenguaje similar al humano e imitar diferentes estilos de escritura. Microsoft ha invertido miles de millones de dólares en este chatbot, que desde febrero se ha integrado en el buscador Bing. Además, se ha anunciado que una versión de esta tecnología se incorporará a las aplicaciones de Office de Microsoft, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
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En los últimos meses, han surgido preocupaciones sobre los riesgos potenciales de la inteligencia artificial, incluyendo su capacidad para eliminar empleos y difundir información errónea. La semana pasada, un grupo de expertos en inteligencia artificial y ejecutivos de la industria tecnológica, incluido Elon Musk, pidió una pausa de seis meses en el entrenamiento de los poderosos sistemas de inteligencia artificial, argumentando que son una potencial amenaza para la humanidad. La declaración, firmada por más de 1.000 personas, señala que existe una carrera «fuera de control» en el desarrollo de este tipo de tecnología.
Antes de la decisión de bloquear ChatGPT, las autoridades italianas habían señalado el 20 de marzo que la aplicación incurrió en una violación de datos relacionada con las conversaciones de los usuarios y la información de pago. En aquel momento, el organismo regulador sostuvo que no había ninguna base legal para justificar «la recopilación y el almacenamiento masivo de datos personales con el fin de ‘entrenar’ a los algoritmos en los que se basa el funcionamiento de la plataforma». También dijo que la aplicación «expone a los menores a respuestas absolutamente inadecuadas en comparación con su grado de desarrollo y conciencia». Bard, el chatbot de inteligencia artificial rival desarrollado por Google, actualmente solo está disponible para usuarios mayores de 18 años.
La autoridad italiana de protección de datos ha anunciado que OpenAI tiene 20 días para responder a las preocupaciones del organismo, bajo riesgo de una multa de US$21,7 millones o hasta el 4% de los ingresos anuales. Dan Morgan, experto en seguridad cibernética, ha afirmado que la prohibición muestra la importancia del cumplimiento normativo que deben seguir las compañías que operan en Europa y que deben priorizar la protección de los datos personales y cumplir con las estrictas normas de protección de datos establecidas por la Unión Europea.
«Existen serias preocupaciones»
El grupo BEUC, defensor de los derechos del consumidor, ha instado a las autoridades nacionales y europeas, incluyendo los organismos de protección de datos, a investigar ChatGPT y otros chatbots similares después de que se presentara una solicitud en Estados Unidos sobre el mismo tema. A pesar de que la Unión Europea está trabajando actualmente en la primera legislación del mundo sobre inteligencia artificial, BEUC teme que pasará mucho tiempo antes de que se implementen nuevas regulaciones, lo que dejará a los consumidores en riesgo de sufrir daños debido a una tecnología insuficientemente regulada.
Ursula Pachl, subdirectora general de la organización de consumidores, ha advertido que la sociedad «actualmente no está lo suficientemente protegida del daño» que la inteligencia artificial puede causar y que hay «serias preocupaciones» sobre cómo ChatGPT y otros chatbots similares pueden engañar y manipular a las personas.
Pachl ha instado a las autoridades a realizar un mayor escrutinio público de estos sistemas de inteligencia artificial y a reafirmar el control sobre ellos. En varios países, como China, Irán, Corea del Norte y Rusia, ChatGPT ya está bloqueado.
La BBC ha solicitado comentarios a OpenAI, pero la empresa aún no ha respondido.
